Договоры и условия сотрудничества
ДЛЯ РАБОТЫ АГЕНТСТВУ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ДВА ШАГА
Российские турагенты подписывают договор с ООО "Туристическая компания "Ласпи" г. Севастополь. Порядок бронирования, оплаты, размер субагентского вознаграждения оговорен в Договоре.
Договор необходимо скачать с сайта (ссылки ниже), заполнить и далее:
- направить в Севастополь на электронную почту mail@laspi.com и оригинал в 2 экземплярах на адрес: Россия, 299011, г. Севастополь, ул.Гоголя, дом 10, офис 2.
- либо отправить через операторов электронного документооборота: СБИС.online или КОНТУР.ДИАДОК (через вашу бухгалтерию)
При отсутствии договора комиссия не предоставляется.
Вначале в личном кабинете требуется пройти регистрацию. После входа в личном кабинете можно подписаться на ежедневную электронную рассылку новостей, акций, спецпредложений и информации об изменении цен. Работа через личный кабинет ускорит получение Вами подтверждений и счетов, а сервис обмена сообщениями позволит оперативно решать вопросы без звонков и электронной почты.
Полезные ссылки для Личного кабинета:
Агентские договоры с ООО "ТК "ЛАСПИ": 2023 г; 2024 г
Финансовые гарантии ООО "ТК "ЛАСПИ"
Заявление на возврат ООО "ТК "ЛАСПИ"
Отчет субагента и акт ООО "ТК "ЛАСПИ"
Рекомендуем ознакомится - Постановление Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 №452 "Об утверждении правил оказания услуг по реализации туристского продукта"ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА РАБОТЫ
- Информация о турпродукте и ценах размещена на сайте.
- Цены опубликованы в рублях РФ.
Заявки на бронирование
- Заявки на бронирование принимаются в системе ON-Line бронирования
- Заявки на бронирование принимаются так же в письменном виде, с указанием:
- названия и реквизитов фирмы-заказчика
- базы размещения (санаторий, пансионат, гостиница), категории номера
- количества номеров
- сроков тура, количества дней/ночей
- ФИО туристов, дат рождения, серий и номеров документов, удостоверяющих личность (количества и возраст детей)
- необходимости трансфера, страховки, бронирования билетов
- формы оплаты - Подтверждением заявки является счет-подтверждение
Счет и оплата заявки
- Оплату по счету необходимо произвести в срок, указанный в счете-подтверждении.
- Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Туроператора
- Счет на оплату выставляется за вычетом агентской скидки
- Все расходы на банковский перевод осуществляются за счет отправителя
Изменение и аннуляция заявки
- Все изменения в заявке и аннуляция принимаются только в письменном виде или в системе ON-Line бронирования
- Условия, сроки аннуляции тура и штрафные санкции отражены в агентском договоре
Претензии от туристов
- Правила оформления претензий от туристов отражены в агентском договоре
- Все претензии от туристов должны быть оформлены в письменном виде и заверены принимающей стороной.
- Претензии, поданные более чем через 10 календарных дней после окончания действия путевки к рассмотрению не принимаются.
Ответственность сторон
- Туроператор "Ласпи" отвечает за достоверность информации, предоставленной на нашем сайте.
- Туроператор "Ласпи" не несет ответственность за отмену или изменение в туре в случае задержки авиарейсов, ж/д поездов, в случае нарушения туристом таможенных, пограничных правил или норм законодательства государства, на территории которого проходил маршрут.
- Турагентство несет ответственность перед клиентами за предоставление правильной информации о туре в соответствии с описанием, предоставленным туроператором "Ласпи", за своевременную оплату тура и оплату штрафов в случае аннуляции тура.
- Если при реализации будет превышена стоимость путевок или будет предоставлена неверная информация о туре, вся ответственность ложится на турагентство.
- Турагентство обязано предложить туристу оформить страховку на приобретенную путевку.
ИНФОРМИРУЙТЕ ТУРИСТОВ
- Досрочный заезд в здравницу оформляется согласно правилам поселения каждого конкретного объекта с точным указанием времени заезда!
- Возврат денег за неиспользованные без уважительной причины дни не производится
- Необходимые документы при поселении:
- паспорт
- туристический ваучер направляющей фирмы
- санаторно-курортная карта (для лечебных учреждений);
- для детей : свидетельство о рождении, справка об эпидокружении и прививках; - При пересечении границы, если ребенок следует с одним из родителей – необходимо позаботиться о наличии нотариально заверенного разрешения второго родителя на вывоз ребенка за пределы своего государства (Республики Беларусь, Молдовы и др.)
- В некоторых случаях, оговоренных на сайте, при поселении туристами единоразово оплачивается туристический сбор в размере 1% от стоимости тура
